Prima di iniziare
- Ti serve il ruolo Owner o Admin in Enclave.
- Un’organizzazione Enclave si collega a un solo workspace Slack.
- Installa Enclave in un workspace Slack, non in un’organizzazione Enterprise Grid.
- Collegati da Enclave nel browser. L’app desktop non riesce a completare l’accesso a Slack.
Collega Slack
1
Apri le integrazioni
Apri Settings → Integrations in app.enclave.ai. Fai clic su Connect accanto a Slack.
2
Aggiungi Enclave a Slack
Fai clic su Add to Slack. Slack ti chiede di approvare Enclave per il tuo workspace. Fai clic su Allow.Tornato in Enclave, il tuo workspace compare in Workspace.
3
Invita @Enclave in un canale
In Slack, apri un canale e invita l’app, ad esempio con
/invite @Enclave. Enclave vede solo i thread dei canali di cui fa parte.Chi può fare domande
Enclave associa ogni utente Slack a un membro di Enclave tramite la sua email Slack confermata. Chi non è membro riceve un pulsante privato Request access che avvisa i tuoi amministratori. Gli ospiti di Slack Connect e i membri di altri workspace non possono fare domande.Usare Enclave in Slack
- In un canale: menziona @Enclave con la tua domanda. Enclave risponde in un thread. In un thread esistente legge anche fino a 15 messaggi precedenti come contesto.
- In un thread: una volta che Enclave è entrato nel thread, ogni risposta è una domanda. Non serve menzionarlo di nuovo. Inizia un messaggio con
(aside)per escluderlo da Enclave. - In un messaggio diretto: usa la scheda Messages dell’app Enclave. Solo tu puoi leggere la conversazione.
Thread Slack in Enclave
Ogni thread Slack è una sessione di Research. I messaggi che scrivi in Enclave vengono pubblicati nel thread a tuo nome.Privacy
La nostra informativa sulla privacy è disponibile qui.- Tutti i partecipanti a un thread possono leggere l’intera sessione.
- Le risposte sono visibili a tutti nel canale, ospiti compresi. Fai le domande riservate in un canale privato o in un DM.
- Enclave non pubblica nei canali condivisi con un’altra organizzazione.
- I finding e le esecuzioni dei workflow non vengono mai pubblicati su Slack.
Gestisci il collegamento
Apri Settings → Integrations → Slack.- Reconnect compare quando il workspace mostra Reconnect to grant new permissions. Una funzionalità più recente di Enclave richiede un permesso che la tua installazione non ha. Fai clic per approvare i nuovi permessi.
- Remove rimuove Enclave dal workspace Slack. Le sessioni esistenti restano in Enclave. Se Slack non conferma la disinstallazione, rimuovi tu stesso l’app Enclave in Slack.
Risoluzione dei problemi
Enclave non risponde affatto
Enclave non risponde affatto
Verifica che @Enclave sia nel canale e che il workspace compaia ancora in Settings → Integrations → Slack. Nelle risposte, Enclave risponde solo nei thread in cui è già entrato. Menzionalo per farlo entrare in un nuovo thread.
"Enclave finds your account by your confirmed Slack email, and yours is not available."
"Enclave finds your account by your confirmed Slack email, and yours is not available."
Il tuo profilo Slack non ha un’email, oppure Slack non l’ha confermata. Conferma la tua email in Slack, poi riprova.
"Enclave can't respond to your message because your Slack email isn't associated with a member of this Enclave organization."
"Enclave can't respond to your message because your Slack email isn't associated with a member of this Enclave organization."
La tua email Slack non corrisponde a un account Enclave in questa organizzazione. Fai clic su Request access, oppure chiedi a un amministratore di invitare la tua email Slack. Se hai già un account Enclave con un’email diversa, Enclave non può ancora associarlo.
"Your Enclave role cannot use chat."
"Your Enclave role cannot use chat."
Il tuo ruolo non include l’accesso a Research. Chiedi a un amministratore di cambiare il tuo ruolo. Vedi Ruoli e permessi.
"Stopped before finishing." o "Something went wrong while working on this."
"Stopped before finishing." o "Something went wrong while working on this."
La risposta si è interrotta prima del tempo o non è riuscita. Fai clic su Open this chat in Enclave per vedere cosa è successo, poi invia un altro messaggio nel thread per riprovare.
"Open Enclave in your browser to connect Slack."
"Open Enclave in your browser to connect Slack."
Stai usando l’app desktop. Apri app.enclave.ai in un browser per collegare o ricollegare Slack.