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Les prix en vigueur s’affichent lorsque vous démarrez un essai ou ouvrez Settings → Billing.

Pro

Pro est destiné à une seule personne. Vous ne pouvez pas inviter de membres avec Pro. Pour travailler avec vos collègues, passez à Team.

Team

Team vous permet d’inviter vos collègues depuis Settings → Members. Tous les membres de l’organisation partagent les mêmes crédits.

Enterprise

Enclave met en place et gère les forfaits Enterprise. La consommation Enterprise n’est pas limitée par un solde de crédits. Pour modifier un forfait Enterprise, écrivez à support@enclave.ai.

Démarrer un essai gratuit

Lorsqu’une nouvelle organisation ouvre Enclave, un propriétaire ou un administrateur choisit Pro ou Team et clique sur Start trial.
  • L’essai est gratuit pendant 7 jours et inclut les crédits du forfait.
  • Une carte bancaire est nécessaire pour vérifier votre compte. Vous n’êtes pas débité avant la fin de l’essai.
  • Si vous avez déjà bénéficié d’un essai dans une autre organisation dont vous êtes propriétaire, la nouvelle démarre sans essai.
Les autres membres voient un message leur demandant de faire démarrer l’essai par un propriétaire ou un administrateur.

Modifier ou résilier votre forfait

Ouvrez Settings → Billing.
  • Changer de forfait : cliquez sur Switch to Pro ou Switch to Team. Si vous passez à un forfait supérieur en cours de mois, vos crédits sont complétés jusqu’à l’allocation du nouveau forfait.
  • Mettre à jour votre carte ou vos informations de facturation : cliquez sur Manage billing.
  • Résilier : cliquez sur Cancel plan. Vous conservez l’accès jusqu’à la fin de la période en cours. Pour annuler la résiliation d’ici là, cliquez sur Renew plan.

En cas d’échec de paiement

Enclave cesse de fonctionner jusqu’à ce que le paiement aboutisse. Un propriétaire ou un administrateur peut mettre à jour le moyen de paiement depuis la page affichée par Enclave, qui ouvre le portail de facturation. Settings → Invoices reste accessible : vous pouvez donc toujours consulter et régler vos factures.